Harta e serviseve ServisiJot
Dokument ligjor

Kushtet e Përdorimit

Përditësuar më 2 nëntor 2026

1. Hyrje

Mirë se vini në ServisiJot ("Platforma"). Këto Kushte të Përdorimit ("Kushtet") janë një marrëveshje ligjërisht e detyrueshme midis jush ("Përdoruesi", "ju") dhe [EMRI I SHOQËRISË] ("ne", "Kompania"), që ofron Platformën.

Duke përdorur Platformën ju pranoni këto Kushte. Nëse nuk pajtoheni me to, ju lutemi mos e përdorni Platformën.

2. Kush jemi

Platforma ofrohet nga [EMRI I SHOQËRISË], NIPT [NIPT], me seli në [ADRESA], Shqipëri. Mund të na kontaktoni në [EMAIL KONTAKTI].

3. Përshkrimi i shërbimit

ServisiJot ka dy pjesë:

  • Harta publike e serviseve, ku kushdo, pa llogari, mund të gjejë servise makinash në Shqipëri dhe të shohë faqen e secilit servis (shërbimet, orarin, fotot, kontaktin dhe vendndodhjen).
  • Programi për menaxhimin e servisit, që u ofrohet vetëm serviseve të regjistruara: klientët, automjetet, urdhrat e punës, magazina, mekanikët, furnitorët, rikujtimet dhe analizat.

Ne nuk jemi palë në marrëveshjet midis një servisi dhe klientëve të tij. Çmimet, cilësia e punës, garancitë dhe pagesat për riparimet janë përgjegjësi vetëm e servisit.

4. Regjistrimi dhe llogaria

4.1 Kërkesa për regjistrim

Një servis regjistrohet duke plotësuar formularin e regjistrimit me emrin e servisit, qytetin, numrin e telefonit, email-in dhe një fjalëkalim që zgjedh vetë. Çdo kërkesë shqyrtohet nga ne. Llogaria aktivizohet vetëm pasi e pranojmë kërkesën; deri atëherë nuk mund të hyni në të. Ne mund ta refuzojmë një kërkesë pa dhënë arsye, dhe në atë rast të dhënat e saj fshihen menjëherë.

Llogaria mund të krijohet edhe nga ne, me pëlqimin tuaj të marrë drejtpërdrejt, dhe fjalëkalimi ju jepet personalisht.

4.2 Mosha dhe përfaqësimi

Ju duhet të jeni të paktën 18 vjeç dhe të keni të drejtë të përfaqësoni servisin që regjistroni.

4.3 Saktësia e të dhënave

Ju merrni përsipër që të dhënat që jepni të jenë të sakta, të plota dhe të përditësuara.

4.4 Siguria e llogarisë

Ju jeni përgjegjës për ruajtjen konfidenciale të fjalëkalimit dhe për çdo veprim që bëhet nga llogaria juaj. Na njoftoni menjëherë në [EMAIL KONTAKTI] për çdo përdorim të paautorizuar. Nëse harroni fjalëkalimin, na kontaktoni dhe ne do ta rivendosim pasi të verifikojmë identitetin tuaj.

5. Faqja publike e servisit

5.1 Çfarë publikohet

Faqja publike e servisit dhe karta e tij në hartë shfaqin të dhënat që servisi vendos në redaktorin e faqes publike: logon, emrin, përshkrimet, shërbimet, fotot, orarin, numrat e telefonit dhe vendndodhjen. Këto të dhëna janë të dukshme për këdo në internet dhe mund të indeksohen nga motorët e kërkimit.

5.2 Miratimi i ndryshimeve

Çdo ndryshim në faqen publike dërgohet për miratim dhe publikohet vetëm pasi ta pranojmë. Ne mund të refuzojmë një ndryshim ose të heqim përmbajtje që shkel këto Kushte, pa njoftim paraprak.

5.3 Përmbajtja e papranueshme

Ndalohet publikimi i përmbajtjes që:

  • është e rreme, mashtruese ose e pasaktë;
  • shkel të drejtat e autorit, markat tregtare ose të drejta të tjera të palëve të treta;
  • shfaq persona që nuk kanë dhënë pëlqimin, ose targa dhe të dhëna personale të klientëve;
  • është fyese, diskriminuese ose e paligjshme;
  • promovon veprimtari të paligjshme.

5.4 Fotografitë dhe përmbajtja e ngarkuar

Duke ngarkuar një logo, fotografi ose çdo përmbajtje tjetër, ju deklaroni dhe garantoni se:

  • jeni pronari i përmbajtjes ose keni të gjitha të drejtat dhe lejet për ta përdorur dhe publikuar;
  • keni pëlqimin e çdo personi të identifikueshëm që shfaqet në të.

Përmbajtja mbetet pronë e juaja. Ju na jepni një licencë jo-ekskluzive, pa pagesë, të vlefshme në të gjithë botën, për ta ruajtur, kopjuar, përshtatur teknikisht (për shembull duke ndryshuar madhësinë e fotove), shfaqur dhe shpërndarë në Platformë dhe në lidhjet që shpërndahen prej saj, për aq kohë sa përmbajtja mbetet e publikuar. Licenca përfundon kur përmbajtja hiqet ose kur llogaria fshihet, me përjashtim të kopjeve që palë të treta (p.sh. motorët e kërkimit) kanë ruajtur tashmë.

Ju jeni përgjegjës për çdo pretendim të palëve të treta në lidhje me përmbajtjen që ngarkoni. Nëse besoni se ndonjë përmbajtje shkel të drejtat tuaja, na shkruani në [EMAIL KONTAKTI] dhe do ta shqyrtojmë pa vonesë.

6. Të dhënat që servisi mban për klientët e vet

Të dhënat që një servis regjistron në program për klientët, automjetet, urdhrat e punës, mekanikët dhe furnitorët e tij i përkasin servisit. Për këto të dhëna servisi është kontrollues dhe ne jemi përpunues që i përpunojmë vetëm sipas udhëzimeve të tij, sipas Marrëveshjes së Përpunimit të të Dhënave që nënshkruhet me çdo servis.

Servisi është përgjegjës që:

  • ka bazë ligjore për të regjistruar këto të dhëna dhe i ka informuar klientët e tij;
  • ka marrë pëlqimin e klientëve përpara se t'u dërgojë rikujtime me WhatsApp. Mesazhet dërgohen nga vetë servisi, nga pajisja e tij;
  • u përgjigjet kërkesave të klientëve të tij për akses, korrigjim ose fshirje. Programi ofron mjetet për këtë: eksportin e të dhënave të një klienti, anonimizimin e tij dhe fshirjen.

7. Planet dhe pagesat

7.1 Periudha provë dhe abonimi

Një servis i pranuar fillon me periudhën provë falas. Për të vazhduar, servisi paguan abonimin sipas planit dhe çmimit të publikuar në momentin e pagesës. Pagesa bëhet me transfertë bankare në llogarinë që ju japim; Platforma nuk mbledh të dhëna karte.

7.2 Kur abonimi skadon

  • Nga dita e skadimit servisi nuk shfaqet më në hartë publike.
  • Për 7 ditë pas skadimit servisi vazhdon ta përdorë programin normalisht.
  • Pas kësaj, llogaria kalon në gjendje vetëm-lexim: të dhënat shihen dhe mund të shkarkohen, por nuk mund të ndryshohen.
  • Nëse abonimi nuk rinovohet, llogaria fshihet 7 ditë (plani provë) ose 30 ditë (plani me pagesë) pas skadimit, dhe fshihet përfundimisht bashkë me të gjitha të dhënat dhe skedarët 7 ose 30 ditë më pas.

7.3 Rimbursimet

Periudhat e abonimit të përdorura nuk rimbursohen. Nëse Platforma mbyllet përgjithmonë ose shërbimi i paguar nuk mund të ofrohet, ne rimbursojmë në mënyrë proporcionale pjesën e papërdorur. Kërkesat për rimbursim dërgohen në [EMAIL KONTAKTI] me dëshminë e pagesës.

8. Përdorimi i lejuar dhe ndalimi i scraping

Ndalohet:

  • mbledhja e automatizuar e të dhënave nga Platforma (scraping, crawling, harvesting) me robotë, skripte ose mjete të tjera, pa lejen tonë me shkrim, përveç motorëve të kërkimit që respektojnë robots.txt;
  • kopjimi sistematik i përmbajtjes së Platformës ose krijimi i bazave të të dhënave prej saj;
  • përpjekja për të anashkaluar masat e sigurisë, për të hyrë në llogari të tjera ose për të ngarkuar kod dashakeq;
  • përdorimi i Platformës për dërgimin e mesazheve të padëshiruara.

Shkelja e këtyre ndalimeve sjell ndërprerjen e menjëhershme të aksesit dhe mund të çojë në veprime ligjore.

9. Pronësia intelektuale

Platforma, softueri, dizajni, logot dhe përmbajtja që ne krijojmë janë pronë e Kompanisë ose e licencuesve të saj. Hartat ofrohen nga OpenStreetMap, © kontribuesit e OpenStreetMap.

10. Mbrojtja e të dhënave

Mënyra si mbledhim dhe përdorim të dhënat personale përshkruhet në Politikën e Privatësisë, dhe cookies në Politikën e Cookies.

11. Përgjegjësia

11.1 Përgjegjësia e përdoruesit

Ju jeni përgjegjës për veprimtarinë tuaj në Platformë dhe për përmbajtjen që publikoni.

11.2 Mohimi i garancive

Platforma ofrohet "siç është" dhe "siç është e disponueshme". Ne përpiqemi ta mbajmë të sigurt dhe në punë, por nuk garantojmë që do të jetë gjithmonë pa ndërprerje ose pa gabime. Ne nuk garantojmë saktësinë e informacionit që servisët publikojnë për veten.

11.3 Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, ne nuk përgjigjemi për dëme indirekte ose pasojore, humbje fitimi ose të dhënash që rrjedhin nga përdorimi ose pamundësia e përdorimit të Platformës. Përgjegjësia jonë totale ndaj një servisi nuk e kalon shumën që servisi ka paguar për abonimin në 12 muajt e fundit. Ky kufizim nuk zbatohet kur dëmi shkaktohet me dashje ose nga pakujdesi e rëndë.

12. Ndërprerja

12.1 Nga ana juaj

Mund ta mbyllni llogarinë tuaj në çdo kohë duke na shkruar në [EMAIL KONTAKTI]. Përpara mbylljes mund të shkarkoni të gjitha të dhënat tuaja nga Cilësimet.

12.2 Nga ana jonë

Ne mund ta pezullojmë ose bllokojmë llogarinë tuaj, me ose pa njoftim, nëse shkelni këto Kushte, nëse e kërkon ligji, ose nëse përdorimi juaj rrezikon Platformën ose përdoruesit e tjerë.

13. Ndryshimet në Kushte

Ne mund t'i ndryshojmë këto Kushte. Data e versionit në fuqi shfaqet në krye të faqes. Kur ndryshojnë Kushtet, Politika e Privatësisë ose Politika e Cookies, servisi duhet t'i pranojë versionet e reja herën tjetër që hyn në program, para se ta përdorë më tej.

14. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje përpiqemi ta zgjidhim fillimisht me mirëkuptim. Nëse nuk zgjidhet brenda 30 ditëve, ajo i nënshtrohet juridiksionit të gjykatave kompetente të Tiranës.

15. Të ndryshme

15.1 Marrëveshja e plotë

Këto Kushte, bashkë me Politikën e Privatësisë, Politikën e Cookies dhe Marrëveshjen e Përpunimit të të Dhënave, përbëjnë marrëveshjen e plotë midis jush dhe nesh për përdorimin e Platformës.

15.2 Pavlefshmëria e pjesshme

Nëse një dispozitë e këtyre Kushteve shpallet e pavlefshme, dispozitat e tjera mbeten në fuqi.

15.3 Mosushtrimi i një të drejte

Nëse nuk ushtrojmë një të drejtë sipas këtyre Kushteve, kjo nuk do të thotë se heqim dorë prej saj.

15.4 Gjuha

Këto Kushte janë hartuar në gjuhën shqipe. Versioni në anglisht ofrohet për lehtësi; në rast mospërputhjeje mbizotëron versioni shqip.

16. Na kontaktoni

Për çdo pyetje mbi këto Kushte na shkruani në [EMAIL KONTAKTI].